Termos de Uso e Condições Gerais

Bem-vinda(o) à nossa loja! Estes Termos de Serviço regulam o uso do nosso site e a compra dos nossos laços e acessórios infantis. Ao navegar ou comprar conosco, você concorda com as condições descritas abaixo.

1. Informações Gerais

Esta loja virtual é destinada à venda de acessórios infantis produzidos de forma Artesanal. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas, podendo haver pequenas variações de cores devido às configurações de cada monitor ou lote de fitas.

2. Processo de Compra e Pagamento

  • Cadastro: Para realizar compras, o cliente deve fornecer dados precisos e atualizados.

  • Preços: Os preços exibidos estão em Reais (R$) e não incluem o frete, que é calculado no checkout.

  • Formas de Pagamento: Aceitamos Cartão de Crédito e PIX. O pedido só será processado após a confirmação do pagamento.

3. Produção e Prazos

  • Produtos Pronta-Entrega: Postagem em até 3 dias úteis após confirmação.

  • Produtos Sob Encomenda: O prazo de produção é de 7 dias úteis, somados ao prazo de entrega dos Correios ou transportadora.

  • Atrasos: Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes exclusivamente dos serviços de logística terceirizados, mas daremos todo o suporte no rastreio.

4. Política de Trocas e Devoluções

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor:

  • Direito de Arrependimento: O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por desistência, desde que o produto não apresente sinais de uso e esteja na embalagem original.

  • Defeitos de Fabricação: Caso o laço apresente algum defeito, a troca deve ser solicitada em até 30 dias.

  • Produtos Personalizados: Laços feitos com nomes ou especificações exclusivas do cliente não podem ser trocados, exceto em caso de defeito comprovado.

5. Cuidados com o Produto

Nossos laços são peças delicadas. A loja não se responsabiliza por danos causados por:

  • Uso inadequado ou manuseio bruto.

  • Lavagem incorreta ou exposição a umidade.

  • Uso de colas ou produtos químicos pelo cliente.

6. Privacidade e Segurança

Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para o processamento do pedido e entrega. Não compartilhamos informações com terceiros, exceto as necessárias para logística e pagamentos.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site (fotos, textos, logotipos) é de propriedade exclusiva da loja. É proibida a reprodução para fins comerciais sem autorização prévia.

8. Foro

Para resolver qualquer dúvida referente a este contrato, fica eleito o foro da comarca de Ribeirão Preto SP.

Última atualização: 01/05/2026